Lesplateformes de missions sont des sites internet permettant la mise en relation entre une société (le client) avec un besoin ponctuel, et un professionnel (le freelance) proposant les compétences et services adéquats. Ces plateformes ne sont pas uniformes et ne proposent pas toutes les mêmes typologies de profils. Les plateformes spécialisées vont se cantonner à un Travailleursdes plateformes: caractérisation du lien de subordination entre la plateforme de mise en relation et les travailleurs indépendants effectuant une prestation de transport ou de livraison. Posted on 20 janvier 2022 20 janvier 2022 Posted in Actualité judiciaire. Laurent Beziz, avocat à Rennes . Commentaire de l’arrêt obtenu dans une affaire défendue par Nousrecherchons un développeur / une développeuse pour la création d'une plateforme internet de mise en relation entre des particuliers. L'objectif du site est de mettre en relation des particuliers ayant un besoin, avec d'autres particuliers ayant les compétences pour réaliser leurs demandes. BIC- Obligations des opérateurs de plateformes de mise en relation par voie électronique (loi n° 2018-898 du 23 octobre 2018 relative à la lutte contre la fraude, art. 10 ; arrêté du 30 décembre 2019 pris pour l'application de l'article 242 bis du code général des impôts) - Publication professionnelle urgente Lediagnostiqueur a le libre choix de ne pas intervenir pour les plateformes de mise en relation qui négocient les prix vers le bas. La meilleure solution aujourd’hui reste de se battre pour que certains diagnostiqueurs arrêtent de casser les prix. C’est de la concurrence déloyale. Beaucoup de gens se plaignent du coût de la certification de personnes, mais ce n’est pas un Disponibledepuis le 1er août, il détaille les services proposés et facilite l’accès aux offres des plateformes numériques dédiées à la mise en relation. Ainsi, les employeurs comme les salariés accèdent à une information claire et transparente. En effet, pour figurer sur le site internet du Cesu, ces professionnels s’engagent à faire figurer sur leur site internet une Laplateforme de mise en relation auteurs-éditeurs peut être utilisée pour dénicher des œuvres correspondant aux thèmes plébiscités par le public. Elle peut également contribuer à identifier ou confirmer l’existence de tendances émergentes. L’identification des œuvres est facilitée par une fonctionnalité de recherche avancée. Il est possible de rechercher à l’aide de Lenumérique facilite des pratiques collaboratives. De nombreux dispositifs se mettent en place. Deux start-up se présentent lors des Rencontres EdTech à Talence : Organisation des supports de cours ou mise en relation entre établissements ou entre enseignant et élève, voici deux plateformes, Pearltrees et TeachReo. Publiéle 6 mai 2017, le décret 2017-774 crée de nouvelles obligations à la charge des plateformes de mise en relation par voie électronique en vue de la vente, de l’échange ou du partage d’un bien ou d’un service.. Le décret vise l’ensemble des plateformes de mise en relation par voie électronique de sorte que cette nouvelle responsabilité sociale n’est pas limitée aux Lesplateformes de mise en relation entre professionnels et clients sont de plus en plus présentes dans l’univers de la freelance. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est une plateforme de mise en relation, comment cela fonctionne et les avantages de cette dernière. Focus. Lire l’article en intégralité chez Planet – Argent. 9kzGemZ. Facilité par les outils technologiques, le concept des plateformes de mise en relation, aussi connu sous le nom de plateformes de consommation collaboratives, ne cesse de croître depuis son une idée qui a révolutionné l’économie d’aujourd’hui qui se base désormais sur le partage, ou l’échange, de services ou de biens on parle également de phénomène d’Ubérisation. Comme vous avez pu le constater, dans ce nouveau business model, ce n’est plus l’entreprise qui propose son service mais des prestataires extérieurs. Ce papier fait partie d’une série de publications autour de la création d’applications mobiles pour vous aider à mieux comprendre le coût, le but et les clés pour réussir au mieux votre application. Nous avons également réalisé un simulateur de prix disponible ici, pour estimer rapidement le coût de votre application mobile. Ces dossiers sont proposés par le groupe SQUIRREL qui est spécialisé dans la transformation digitale et accompagne les entreprises ou startups dans la création d’outils digitaux sur-mesure site web, API, Cloud AWS, application mobile. Prenons l’exemple de la plateforme Airbnb qui met en relation des particuliers pour des hébergements d’une certaine durée. La plateforme sert uniquement d’intermédiaire entre les personnes proposant la location d’un logement et celles intéressées pour le louer. Uber, Airbnb, Blablacar… Autant de plateformes de mise en relation qui ont connu un succès fulgurant. Mais alors quelles sont les composantes qui assurent leur réussite ? Équilibre entre l’offre et la demande Toutes les plateformes de consommation collaborative se basent sur l’équilibre de l’offre et de la demande. En effet, leur mode de fonctionnement demande un nombre d’offres adaptées à la demande et vice versa. Si la demande est trop forte et que l’offre ne suit pas, les consommateurs seront rapidement incités à s’éloigner de la plateforme. Dans le cas inverse, si l’offre est trop forte mais que la demande n’est pas assez prononcée, les offrants seront, à leur tour, forcés de quitter la plateforme. Les plateformes de mise en relation à succès sont donc en général des plateformes qui proposent une catégorie de biens ou de services capables de satisfaire tant bien des personnes aptes à les proposer, que ceux potentiellement intéressés par ces services. L’applicabilité à tous les secteurs Le deuxième élément qui joue en la faveur de ces plateformes est le fait qu’elles soient applicables à quasiment tout type de secteur. En effet, il existe des plateformes de mise en relation dans les secteurs du logement que ce soit pour trouver un hébergement Airbnb ou un colocataire Roomlala ; du transport pour trouver un transport Uber ou pour partager ses frais de courses Blablacar de l’habillement pour revendre vos vêtements ou en acheter Videdressing, pour faire du troc de l’alimentation pour manger un plat cuisiné par quelqu’un d’autre Cookermarket Mais aussi “aide au particulier”, “enseignement”, “tourisme”… Réponses à de réelles problématiques Si ces plateformes percent aujourd’hui c’est aussi en raison de leur apport de réelles solutions. En effet elles permettent par exemple de diminuer le temps de recherches de professionnels ou de particuliers l’utilisation à 100% de biens sous-utilisés dans le cadre de l’habillement par exemple elles sont accessibles 24h/24 et 7j/7 elles proposent souvent des services de localisation qui améliorent la proposition de services ou de biens La fiabilité des services Afin de rassurer les utilisateurs, les grandes plateformes d’économie collaborative permettent aux utilisateurs de noter ou de donner leur avis sur les prestataires. De plus les services ou produits sont vérifiés afin de limiter les plaintes et les dégâts. La monétisation de ces plateformes Il existe plusieurs méthodes de monétisation des plateformes de mise en relation. Dans le cas où des transactions sont effectuées entre les particuliers ou professionnels directement sur la plateforme, celle-ci fixe un pourcentage qu’il perçoit sur chaque somme versée. La plateforme peut aussi proposer des abonnements payants ou présenter des modalités d’achats in-app. StarOfService, Vide dressing et Uber quelles sont les raisons du succès des ces apps ? StarOfService Une application de mise en relation entre professionnels et particuliers de tous secteurs. C’est une plateforme qui reçoit aujourd’hui plus de 5 Millions de demandes chaque année, et qui a réussi à lever 10 millions d’euros depuis son lancement en 2013. Regardons alors de plus près le mode de fonctionnement de StarOfService Dans un premier temps, la plateforme recouvre un très grand nombre de secteurs d’activités ce qui lui permet d’atteindre un maximum de personnes. Elle propose en effet plus de 1 100 catégories de services et offre la possibilité de se connecter à des professionnels dans le monde entier. Ensuite, l’application utilise un système de géolocalisation qui facilite vos recherches et vous permet de trouver le professionnels qui correspond à vos attentes en terme de compétences et de localisation géographique. Enfin, des avis sont consultables et vous aident à vous rassurer quant au sérieux et aux compétences du prestataire auquel vous souhaitez faire appel. Vide dressing Une plateforme de vente de vêtements entre particuliers. Parti de la problématique que nous ne portons pas la totalité de nos vêtements et que la plupart souhaite réduire leurs dépenses en terme d’habillement, Vide dressing s’est créé une petite place sur le marché et continue de croître depuis 2009. Un avantage économique c’est l’avantage des ventes de vêtements d’occasion. Mais en plus de cela, au lieu de prendre une commission égale à ses concurrents, la plateforme ne prend que 15% de commission au vendeur et 2% à l’acheteur. L’équipe de vide dressing rassure ses clients en luttant contre la contrefaçon, Vide dressing rend son service fiable et assure la qualité des vêtements et accessoires vendus sur la plateforme. Uber Lors de ses débuts, Uber à séduit ses utilisateurs grâce au fait que la plateforme facilite l’accès à un service quasiment saturé. Dans ce cas nous pouvons littéralement parler d’une demande qui surpassaient de loin l’offre, et c’est ainsi qu’Uber à su s’imposer sur le marché. Uber a mis en place des techniques qui permettent de rassurer ses utilisateurs Vous pouvez par exemple accéder au profil de votre chauffeur afin de vous assurer que la plaque d’immatriculation et le chauffeur lui-même soit bien la personne qui vous prend en charge. De même vous pouvez consulter des avis et commentaires à son sujet. Le temps d’attente de votre voiture n’est jamais très long en effet la localisation permet à l’application de vous trouver une course avec un chauffeur qui est déjà dans votre zone géographique. De plus, cette même fonctionnalité vous permet de savoir où se situe la voiture et vous précise le temps précis à attendre. Un avantage économique Votre course avec Uber est généralement moins chère qu’avec un taxi. De plus vous avez la possibilité de partager vos courses afin de réduire encore plus leurs prix. Enfin, c’est un service qui est accessible 24h/24 et 7j/7 grâce au nombre important de prestataires. Pour résumer, ces plateformes, qui ont connu un tel succès, ont en fait réussi à combiner 4 facteurs pour leur assurer une certaine viabilité. Elles ont dans un premier temps choisi un domaine capable d’attirer tant bien des prestataires que des consommateurs; ont réussi à apporter des solutions à de réelles problématiques; rassurent ensuite leurs clients sur la fiabilité de leurs services ; et enfin s’assurent un avenir en monétisant leur app. Vous avez maintenant tous les ingrédients nécessaires à la recette d’une application de mise en relation. À vous de jouer ! Certaines plateformes Web de mise en relation doivent publier des indicateurs relatifs à la durée et au revenu d’activité des travailleurs qui utilisent leurs services. Des précisions viennent d’être apportées à ce sujet. Que faut-il en retenir ? Des indicateurs mieux définis Pour rappel, certaines plateformes Web doivent publier sur leur site internet des indicateurs relatifs à la durée et au revenu d’activité des travailleurs généralement indépendants ayant eu recours à leurs services au cours de l’année civile précédente. Cette publication doit être faite de manière loyale, claire et transparente, avant le 1er mars de chaque année. Exceptionnellement, la publication au 1er mars 2022 couvrira la période comprise entre le 1er septembre 2021 et le 31 décembre 2021. Les plateformes concernées par cette obligation sont celles qui permettent aux travailleurs d’exercer une activité de conduite d’une voiture de transport avec chauffeur ; de livraison de marchandises au moyen d’un véhicule à 2 ou 3 roues, motorisé ou non. Afin d’aider les plateformes dans la publication de ces indicateurs, sont désormais définies les notions de durée d’une prestation ; revenu d’activité ; temps d’attente avant de recevoir une proposition de prestation. Notez que la durée d’une prestation » et le revenu d’activité » comprennent 7 indicateurs qui peuvent varier en fonction des plages horaires et jours concernés, mais également selon les catégories de travailleurs. Vous pouvez retrouver le détail complet de ces indicateurs, ainsi que leurs modalités de calcul, ici. Tous les documents qui permettent de justifier du calcul effectué doivent être conservés par les plateformes pendant au moins 3 ans. Pour finir, les plateformes n’ayant pas publié ces indicateurs s’exposent au paiement d’une amende d’un montant pouvant aller jusqu’à 38 € pour chaque travailleur auquel il est proposé une prestation. Source Décret n° 2021-501 du 22 avril 2021 relatif aux indicateurs d’activité des travailleurs ayant recours à des plateformes de mise en relation par voie électronique Plateformes web les indicateurs à publier sont précisés ! © Copyright WebLex – 2022 Plateforme de mise en relation comment monétiser votre audience ? Alexis juillet 5, 2021 331 4 Minutes Sommaires Les plateformes de mise en relation se déploient massivement sur le web. A l’heure où la plupart des leads proviennent d’interactions en ligne, ce modèle économique permet de proposer un espace dématérialisé pour se faire rencontrer l’offre de service d’un partenaire tiers avec la demande d’un plateformes de mise en relation se déclinent sur tous les secteurs immobilier, travaux, santé, restauration, site annuaire, petites annonces… Remmedia vous détaille tout ce qu’il faut savoir sur les plateformes de mise en relation A quoi ça sert ? Comment ça fonctionne ? Comment créer un site de mise en relation performant ? Enfin quelles sont les différentes options de monétisation applicables aux plateformes de mise en relation. Vous souhaitez créer une puissante plateforme de mise relation ? Notre livre blanc "Améliorer sa relation client avec un numéro intelligent" dévoile tous les outils et bonnes pratiques nécessaires à sa création. Par plateforme de mise en relation on désigne un site web traitant d’une problématique spécifique avec pour but de faciliter le contact entre un professionnel et un particulier. C’est l’association de votre savoir-faire proposer un site performant, de la qualité du service délivré et enfin de la fiabilité de vos prestataires ou des renseignements fournis qui font toute la exemple, pour un artisan il peut s’avérer difficile, et coûteux, de trouver de nouveaux clients lorsqu’on reste focalisé sur son activité. De plus, la communication en ligne devient de plus en plus complexe et requiert de multiples compétences. C’est donc ici que les plateformes de mise en relation prennent tout leur expertise permet de Créer un site engageant ergonomie de la navigation, moteur de recherche, dispositifs de contact messagerie, numéro d’appel…Générer du trafic avec des campagnes payantes et en misant sur le référencement naturel publication de contenus pertinents pour vos usagers…L’audience ainsi captée se convertit en leads à transmettre à vos prestataires partenaires. Actuellement le business modèle de la mise en relation touche tous les secteurs. En exemple, citons les plateformes de mise en relation les plus connues. Blablacar met tous les jours en contact des milliers d’automobilistes avec des passagers pour du covoiturage. Airbnb permet aux propriétaires de proposer leur logement en location courte durée. La plateforme IZI by EDF met en relation des artisans professionnels et particuliers pour la réalisation de travaux à domicile. Les exemples des réussites ne s’arrêtent pas là Uber, Vinted, Delivroo, Doctissimo… à chaque moment de la vie correspond une plateforme de mise en relation. Une chose est sûre pour beaucoup la success story’ est au RDV ! A vous de créer la nouvelle plateforme de mise en relation qui fera mouche en 2021. Comment créer une plateforme de mise en relation performante ? Le plus dur va sûrement être de trouver la bonne idée, la niche qui n’a pas encore été abordée. Mais le marché n’est pas saturé, il reste de la place sur les secteurs ciblés par les plateformes de mise en relation. Bien évidemment, cela implique de proposer un service, un accompagnement qui va vous différencier de la les grandes 8 étapes à suivre pour créer une plateforme de mise en relation performante 1 Définir la plus-value de votre projet identification de la concurrence, quel sera votre positionnement sur le marché ? Qu’est-ce qui vous différencie des autres plateformes de relation ?2 Identifier vos usagers / personas quels seront vos usagers ? qui vient y chercher un service professionnel ou particulier ? Mais aussi quels seront vos prestataires ? Soyez le plus précis possibles pour cibler au mieux votre audience et cerner les moyens pour les faire venir sur votre plateforme de mise en relation3 Déterminer votre business model Choisir votre mode de monétisation et créer les dispositifs de mise en relation formulaires, demande de devis, prise de RDV, numéro spécial…4 Etablir les fonctionnalités du site ou de l’application établir les modalités d’inscription, de connexion, comment publier une offre de service…5 Cibler votre positionnement mobile, desktop ou les 26 Définir votre stratégie de communication SEO avec la publication de contenus spécifiques et/ou SEA avec des campagnes ciblées en ligne7 Mobiliser ou référencer vos prestataires8 Maquetter et développer votre siteUne fois la plateforme terminée vous pouvez vous lancer dans le grand bain de la mise en relation. Notez que bien souvent, il y a un delta entre les objectifs du projet à son origine et la réalité économique du marché. Ainsi, il est important d’être attentif dès les premiers indicateurs de performance afin d’adapter voir de faire pivoter son activité si question primordiale a jusque-là été volontairement mise de côté comment monétiser une plateforme de mise en relation ? Votre plateforme de mise en relation est-elle performante ? Numéros d'appel, numéros tournants, call tracking... Découvrez nos solutions pour bien monétiser votre plateforme de mise en relation Plateforme de mise en relation les différentes options de rémunération Les plateformes de mise en relation se posent comme un business modèle de plus en plus efficace. Ainsi nombreux sont les prétendants. Cependant encore faut-il adopter le système de monétisation qui correspond à la nature à votre projet. Plateforme de mise en relation et publicité La rémunération grâce à la publicité peut être une bonne solution. En effet, les revenus publicitaires générés par votre site permettent de proposer un service de mise en relation gratuit pour vos usagers. De plus cette option remporte l’adhésion des prestataires car ils perçoivent leurs paiements sans commission. Cependant, pour des revenus conséquents il faut constituer une audience large et qualifiée. Plateforme de mise en relation et abonnement D’autres plateformes de mise en relation font le choix de l’abonnement. L’accès aux services proposés impose de souscrire un abonnement payant, le plus souvent avec différents paliers d’options et donc de tarifs. Cela implique d’être à la pointe sur son secteur et de délivrer des services irréprochables. De plus, l’équilibre économique n’est pas toujours simple à maintenir. Plateforme de mise en relation et commission Une grande partie des plateformes de mise en relation prélèvent une commission lorsqu’elles transmettent un lead à leurs partenaires. A chaque transaction la plateforme garde un pourcentage plus ou moins conséquent. Les partenaires ne voient pas toujours d’un bon œil de partager leurs revenus et jugent souvent les commissions trop excessives. Plateforme de mise en relation et numéro surtaxé La monétisation de votre plateforme de mise en relation grâce aux numéros surtaxés offre de belles opportunités. C’est même la solution idéale pour les sites annuaires de mise en relation. Les services de renseignement téléphoniques proposent aussi ce type de mise en relation. Le plus souvent la majoration se fait à l’appel et non à la minute. Prenons l’exemple d’un touriste cherchant un restaurant de Bouillabaisse sur Marseille. Après une recherche sur son mobile il arrive sur votre site car vous êtes bien référencé sur cette thématique. Il y consulte la fiche de renseignement du restaurant. S’il veut réserver une table il peut appeler via un numéro surtaxé pour joindre directement le restaurant. Optico la solution de monétisation pour les plateformes de mise en relation Présentons ici Optico et sa solution innovante de monétisation pour plateforme de mise en relation. Optico mets à votre disposition un système de numéros dynamiques tournants. Concrètement, un nouveau numéro surtaxé éphémère est associé à chaque visite. L’appel est automatiquement redirigé vers le destinataire / prestataire Clic to Call permet alors de passer directement d’une navigation sur mobile à un appel vers un de vos numéros surtaxés. Profitez également des taux de reversements les plus intéressants du marché pour une rentabilité accrue de chaque appel. Mais aussi bénéficiez de l’accompagnement et des conseils d’experts historiques de la mise en relation. Pour résumer, avec la digitalisation généralisée de l’économie, le marché de la mise en relation connaît un énorme appel d’air. Les plateformes de mise en relation se déclinent à toutes les sauces avec pour chacune un moyen de monétisation idéal. N’hésitez pas à solliciter les experts Remmedia pour la création ou l’amélioration de votre plateforme de mise en relation. Votre plateforme de mise en relation est-elle performante ? Numéros d'appel, numéros tournants, call tracking... Découvrez nos solutions pour bien monétiser votre plateforme de mise en relation Cet article vous a plu ?Partagez et likez le sur

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